GARANTIJOS IR GRĄŽINIMAS

Grąžinimas

Garantiniai įsipareigojimai

Visoms prekėms suteikiama gamintojo garantija, kurios terminus ir kitas sąlygas rasite tokių prekių aprašymuose bei garantiniame lape. Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksploatavimo sąlygos, kurios nurodytos garantiniame lape ir prekės naudojimo instrukcijoje.

Norėdami išvengti nesusipratimų, primygtinai prašome Jūsų atidžiai perskaityti prekės eksploatavimo instrukciją, garantinių įsipareigojimų ir nemokamo serviso aptarnavimo sąlygas.

Pateikdami prekę garantiniam remontui, būtinai pateikite prekės pirkimo dokumentą ir prekės garantinį lapą arba kliento telefono numerį, ant kurio buvo registruotas garantinis.

Garantijos galiojimo metu garantinis remontas atliekamas nemokamai.

Pastaba: nuo 2010 m. rugsėjo 09 d. prekės pirkimo dokumentas (PVM sąskaita faktūra) kartu yra ir garantinis talonas.

Sąskaitos atsiųstos iš mūsų įmonės el. paštu internetu galioja be spaudo ir taip pat gali tikti kaip garantinis lapas.

Tuo atveju, jei nusipirkę vieną iš šių prekių, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per prekės garantiniame talone nurodytą terminą.

Tokiu atveju netinkamos kokybės prekė nemokamai pakeičiama į kokybišką prekę arba Jums grąžinami sumokėti pinigai.

Kokybiški elektros ir šildymo prietaisai gali būti grąžinami tik per teisės aktuose bei mūsų Pirkimo-pardavimo taisyklėse nurodytą terminą ir tik laikantis taisyklių nurodytų garantiniame lape.

Šiuo atveju prekės grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.

• Gamintojo garantija netaikoma natūraliai susidėvinčioms prekių dalims.

Prekes garantiniam aptarnavimui pristatykite į MB „Armode electronics“ garantinio aptarnavimo punktus.

Garantinio aptarnavimo teikimo metu dėl gamintojo kaltės atsiradę gedimai šalinami per 14-21 dieną nuo prekės perdavimo servisui arba per 45 dienas, jei reikalinga detalė turi būti pristatyta iš užsienio.

Visais atvejais garantinį aptarnavimą siekiama atlikti per kuo trumpesnį laiką.

Pardavėjo teikiama kokybės garantija neapriboja vartotojų teisių.

Pristatant prekę į garantinį centrą, būtina pateikti visus gamintojo prie prekės pridėtus dokumentus bei pirkimo dokumentą.

Prekę būtina pristatyti tokios komplektacijos, kad ją būtų galima įjungti.

Atkreipiame dėmesį, kad:

• Visas išlaidas, susijusias su prekės transportavimu į garantinį centrą ir iš jo, apmoka pirkėjas.
• Suremontuotoms arba pakeistoms prekėms garantijos sąlygos galioja likusį garantijos laiką.

Tuo atveju, jei nusipirkę vieną iš šių prekių, pastebėjote, kad ji yra nekokybiška, Jūs turite teisę grąžinti tokią prekę mums per garantiniame lape nurodytą terminą.

Netinkamos kokybės prekė, pateikta per 14 dienų, nemokamai pakeičiama arba grąžinami pinigai.

Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos tik teisės aktuose bei mūsų taisyklėse numatyta tvarka.

Svarbu:

Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nenaudotos ir nesugadintos.

Grąžinant kokybiškas prekes, pirkėjui grąžinama pilna pirkinio vertė.

Pinigai grąžinami tik tada, kai prekė pasiekia pardavėją ir jos prekinė išvaizda nėra pažeista.

DAIKTŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLĖS

LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRO ĮSAKYMAS

DĖL DAIKTŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO

2001 m. birželio 29 d. Nr. 217, Vilnius

Įgyvendindamas Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsnio 4 dalį:

1. Tvirtinu Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles.
2. Šis įsakymas įsigalioja nuo 2001 m. liepos 1 d.

l. e. ūkio ministro pareigas Eugenijus Gentvilas

I. BENDROSIOS NUOSTATOS

Šios taisyklės nustato pirkėjui parduodamų daiktų grąžinimo ir keitimo tvarką.

II. NE MAISTO PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO YPATUMAI

Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės ne maisto prekė, pirkėjas turi teisę:

• Pakeisti prekę kokybiška;
• Sumažinti prekės kainą;
• Pašalinti prekės trūkumus;
• Nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ir atgauti pinigus.

Prekės keičiamos ar grąžinamos prekės pirkimo vietoje.

Pirkėjas turi pateikti pirkimo dokumentą bei garantinį dokumentą.

Jeigu pirkėjui nepatinka prekės forma, dydis, spalva ar modelis, jis turi teisę per 14 dienų pakeisti ją analogiška preke.

Jeigu pardavėjas neturi tinkamos prekės pakeitimui, pirkėjas gali atgauti sumokėtus pinigus.

Pirkėjas gali pasinaudoti šia teise tik tuo atveju, jei prekė nebuvo naudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Kai kurios prekės pagal LR įstatymus nėra grąžinamos.

IV. PIRKĖJO IR PARDAVĖJO TEISĖS BEI PAREIGOS

Pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas reglamentuoja Civilinis kodeksas.

V. PARDAVĖJO ATSAKOMYBĖ

Pardavėjas privalo supažindinti darbuotojus su šiomis taisyklėmis.

Asmenys, pažeidę šių taisyklių reikalavimus, atsako įstatymų nustatyta tvarka.

VI. KONTROLĖ

Šių taisyklių laikymąsi kontroliuoja atsakingos Lietuvos Respublikos institucijos.